Klagomålshantering/Submitting a Complaint
Enligt våra styrdokument för folkhögskolan och skollagen (kap. 4 §8) för SFI och gymnasieskolan har huvudmannen ett ansvar för att ha skriftliga rutiner kring klagomålshantering. Nedan beskrivs rutinerna för Tora Vega Folkhögskola (gäller även våra verksamheter såsom SFI, Tora Vega Akademi och Tora Vega Gymnasiet).
Following our policy documents for The Folhögskola and the Swedish Education Act (chapter 4, section 8) for SFI and upper secondary school, the governing body (huvudman) is responsible for having written procedures for handling complaints. The procedures for Tora Vega Folkhögskola are outlined below.